Sabia que 9 em cada 10 startups falham? Ter uma boa ideia não basta para fazer um negócio funcionar. É preciso estrutura e quando se está a criar uma empresa ainda mais. O primeiro passo é, assim, a definição do modelo de negócio. Descubra o que é, para que serve e como pode implementar de forma prática.
Definição de modelo de negócio: o que significa?
O modelo de negócio é o documento que mostra a ideia de criação de uma empresa ou projeto. Nele devem estar explícitos os recursos, competências e parcerias, como vai gerar receitas, quais as despesas estimadas, tipos de clientes, bem como a forma como pensa entregar valor.
O modelo de negócio difere do plano de negócio, uma vez que é um documento que explica de forma mais simples como a sua empresa pode acrescentar valor. Este modelo pode ser facilmente ajustável. É importante referir também que uma empresa pode ter vários modelos de negócio.
Que tipos de modelo de negócio existem?
Alguns exemplos mais conhecidos de modelos de negócio são:
- O franchise, ou franquia, um modelo em que o empreendedor contrata toda uma estrutura, contando com apoio para vendas e marketing a partir da casa mãe. Contudo, deverá obedecer a uma série de regras no que respeita ao uso da marca, produtos oferecidos e até arquitetura. É o caso da McDonald’s ou de outras cadeias de restaurantes;
- Assinatura, um modelo massificado no mundo dos jornais e revistas, mas também para planos de telecomunicações, ou streaming, como a Netflix;
- Freemium, modelo de negócio em que uma parte do serviço é gratuita e à medida que se vão juntando ferramentas exclusivas surgem planos premium que exigem pagamento. É o caso da plataforma Spotify;
- SaaS, ou Software-as-a-Service. Aqui, um cliente paga uma avença para poder aceder a um programa em qualquer lugar;
- Marketplace, onde um negócio “aluga” um espaço virtual para expor os seus produtos, como é o caso do OLX;
- Economia colaborativa. Neste modelo de negócio o foco está em serviços que solucionam diferentes problemas. Como exemplos temos a Uber, ou o Airbnb;
- B2C, ou Business-to-Consumer, no qual um produto ou serviço é vendido diretamente ao consumidor final;
- B2B, ou Business-to-Business, focado na venda de produtos ou serviços a outras empresas;
Como apresentar o modelo de negócio?
Uma das metodologias mais utilizadas para esta tarefa é o Canvas, no qual rapidamente consegue identificar todos os itens necessários para criar um modelo de negócio completo.
Quer seja feito online ou no papel, o modelo de negócio deve incluir uma série de informações essenciais. Tendo como base o modelo Canvas, eis o passo a passo com o que fazer e os dados que deve incluir:
- Crie uma tabela com cinco colunas;
- Nas duas primeiras colunas defina as parcerias, as atividades da empresa e os recursos necessários para as desenvolver;
- Na terceira coluna deverá incluir a sua proposta de valor, isto é, a sua ideia de negócio e o que é que o cliente ganha por optar pelo seu serviço ou produto em vez de um semelhante da concorrência. No fundo, aquilo que o diferencia;
- Na quarta e quinta colunas defina como será o relacionamento com os seus clientes, em que canais de distribuição vai apostar e quais os segmentos (público-alvo) que pretende atingir;
- Por fim, inclua na parte de baixo da tabela a sua estrutura de custos e como pretende obter receitas.
Simples? É mesmo isso. Esta estrutura ajuda a simplificar as informações sobre o seu negócio e a torná-las mais claras para todos, inclusive para os colaboradores.
Para que serve a definição do modelo de negócio?
Delinear o modelo de negócio permitirá um entendimento mais direto sobre o que é e o que faz o seu negócio.
Estas são as principais vantagens:
- Ajuda empreendedores a tomar decisões e a encontrar um rumo para o negócio.
- Permite identificar de forma clara os recursos, as competências e as parcerias de que dispõe e aqueles que deve preocupar-se em encontrar.
- Torna claras as atividades e processos a desenvolver para criar propostas de valor, identifica os seus públicos-alvo e a forma de se relacionar com eles.
- Mostra de forma simples como o negócio pode gerar valor aos seus clientes e ajuda a responder objetivamente às perguntas: o que vendo? Como vendo? A quem?
- É um primeiro passo para a elaboração do plano de negócios.
Que cuidados ter com a definição modelo de negócio?
Definir um modelo de negócio não deve ser trabalho de uma pessoa só e há alguns cuidados a ter no desenvolvimento deste documento, nomeadamente:
- Peça ajuda. Não se fique pelas suas opiniões, leva as suas ideias a pessoas de outras áreas e que possam acrescentar insights àquilo que já perspetivou;
- Imprima a tabela Canvas e utilize post its com as suas ideias. Assim facilitará caso haja alterações;
- Pense como pode claramente diferenciar-se da concorrência. Isto, como já vimos, será a sua proposta de valor e será por esta razão que as pessoas vão escolher a sua marca ou produto;
- Testar é sempre importante. Assim, disponibilize demonstrações e protótipos para que possa obter feedback do seu público-alvo.
Definir e aprimorar um modelo de negócio é simples, mas leva tempo. Por isso, não se contente com a primeira versão que conseguir. Insista, altere o que for preciso até chegar ao modelo ideal.
Quem deve fazer a definição do modelo de negócio?
O empresário ou empreendedor deve ser capaz de pegar na sua ideia e definir um modelo de negócio. Contudo, não deve fazê-lo sozinho. Caso a sua empresa já tenha uma equipa certifique-se de que pede também os seus inputs.
Se não tiver ainda uma equipa, peça a opinião a pessoas externas que sejam da sua confiança. Ter pessoas de diferentes áreas a contribuir para o modelo de negócio permitirá levar mais inovação à sua empresa.
Quando fazer a definição do modelo de negócio?
Idealmente, o primeiro passo para empreender será desenhar o modelo de negócio. Este processo ajudará a ter uma primeira estrutura sobre o que pretende criar.
Contudo, se já tem um negócio e verificar que há uma oportunidade para inovar pode ser importante fazer uma revisão do modelo de negócio.
Em suma, a definição do modelo de negócio é um dos primeiros passos, quiçá um dos mais importantes, na criação de algo novo. Contudo, independente do modelo de negócio que escolher, lembre-se de que deve estar presente no mundo digital.
Para isso, pode sempre contar com o OLX Business, que conjuga várias ferramentas para ajudar escalar o seu negócio sem as burocracias indesejáveis. Contacte-nos para saber como podemos ajudar e comece já a empreender.
